Монобанк заблокировал карту без предупреждения, не объясняя причины.

Об этом написал возмущенный клиент в жалобе на Минфин, - передает Хвиля.

По его словам, он узнал об этом только тогда, когда не смог войти в приложение.

«Набрал номер банка, а мне ответили, что мы прекращаем ваше обслуживание, и банк не будет объяснять причину», - пояснил мужчина.

При этом, он пользуется картой банка всего лишь две недели.

«Только закинул деньги, вообще ничего не успел еще сделать, а уже блок. Захотел вывести деньги, сказали написать заявку на бумажке и скинуть им на почту. Следом пришло письмо: "Скиньте фото с картой и фото с бумагой с датой и паспортом», - рассказал клиент.

«Деньги так и не вывели…Ужасный банк - никому не советую. Хотя, если хотите потерять деньги и, главное, время, то тогда отличный выбор», - подытожил мужчина.

В ответ сотрудники Монобанка написали, что ничего не могут сделать.

«Мы не можем продолжить ваше дальнейшее обслуживание в нашем банке. На основе накопленной информации из разных источников, банк принял решение о закрытии вашего карточного счета и отказе в дальнейшем обслуживании. Денежные средства были переведены в операционное время, согласно вашего заявления», - "объяснили" в банке.

Рекомендуем прочитать статью Николая Козырева: "Политическая геометрия Конституционного кризиса в Украине"

Ранее сообщалось о том, как клиенты Monobank жаловались на блокировку карт и отказ от обслуживания.

Популярные статьи сейчас

Новое нападение России на Украину неизбежно, — Горбулин

В Нафтогазе уточнили заявление о тарифах на газ в декабре

Украинцам рассказали, что будет с пенсиями и соцпомощью при локдауне

Кабмин ввел новый порядок получения пенсий на банковскую карту

Показать еще

Так, житель Николаева сообщил, что ему пришло "письмо счастья" от Монобанка, в котором говорится, что банк больше не будет его обслуживать.

Это он сделал, основываясь якобы на накопленной информации из разных источников банк принял решение об отказе в дальнейшем обслуживании.

Кроме того, с держателя карты Монобанка незаконно пополнили чужой мобильный счёт на сумму 7998 грн.

В ответ в службе поддержки банка заявили, что, по информации мобильного оператора, средства были потрачены другим абонентом.

При этом, в Monobank опровергли информацию об утечке из базы данных клиентов финансового учреждения.

Смотрите видео шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко, в котором он разбирает ключевые итоги президентских выборов в США:

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram